¿HACEN MUEBLES A MEDIDA?
Obvio! Todos nuestros trabajos son full personalizados. Nuestro objetivo es que nuestros trabajos se adecuen 100% a tu gusto, a las dimensiones y al estilo de tus espacios, y a la funcionalidad que buscas. Podes personalizar tu mobiliario en nuestro shop online, eligiendo diseño, medidas, tipo de madera y color del hierro / chapa.
¿QUÉ TIPO DE MADERAS TRABAJAN?
Todos nuestros muebles son de madera maciza. Esto significa que cada mueble es único, donde cada pieza de madera tiene características irrepetibles. La madera no es un material inerte como las placas enchapadas. Utilizamos madera de pino y madera paraiso, y ocasionalmente madera petiribi. Cada una con sus atributos.
¿QUÉ TERMINACIÓN TIENEN LOS MUEBLES?
Todos nuestros productos están lustrados con laca poliuretánica de terminación satinada. Esto brinda protección contra el agua y las manchas, ofreciendo un acabado muy natural, con un brillo muy sutil.
¿LOS MUEBLES NECESITAN MANTENIMIENTO?
Aconsejamos no tener el mobiliario cerca de fuentes de calor extremo para evitar someter a la madera a cambios muy bruscos de temperatura, ya que puede afectar a su estructura y terminación. Un paño con cera o lustrador cada tanto ¡siempre viene bien!
¿CÓMO SE SI UN PRODUCTO SE ENCUENTRA EN STOCK?
No contamos con stock de productos, excepto en la sección de "outlet". Todos los demás productos tienen un plazo de elaboración, ya que se realizan de forma full personalizada para vos y tu casa.
¿QUÉ PLAZOS DE FABRICACIÓN TIENEN SUS TRABAJOS?
60 dias corridos. Para más información visita la sección "plazos de elaboración".
¿HAY UN SHOWROOM DONDE IR A VER LOS PRODUCTOS?
¡Si! Nos podes visitar en nuestro showroom en Villa Crespo, Capital Federal, de Lunes a Viernes de 14 a 19 hs. Tené en cuenta que sólo atendemos con cita previa, por lo que te sugerimos escribinos por cualquiera de nuestros medios de contacto para que coordinemos un día y hora así te recibimos y atendemos personalizadamente.
¿QUÉ METODOS DE PAGO TIENEN?
Podes abonar con tarjeta de credito en hasta 3 cuotas sin interes a través de Mercado Pago - tarjeta de debito - 15% de descuento via transferencia bancaria & deposito bancario por adelantado - 25% de descuento pagando en efectivo por adelantado en nuestro showroom con cita previa.
¿HACEN ENVIÓS?
Te solicitamos ingreses a la sección "Más info" / "Retiros & envíos" donde encontraras toda la información al respecto.
¿CÓMO SÉ SI MI COMPRA SE EFECTUÓ CORRECTAMENTE?
Si tu compra se realizo exitosamente, recibiras un mail que la confirma. En el mismo aparecera el detalle de los productos que compraste y el numero de tu pedido. En caso de no recibirlo te recomendamos que revises tambien tu casilla de correo no deseado, y si aun asi no lo encontras, por favor revisa haber consignado correctamente tu correo electronico al momento de realizar la compra o escribinos a [email protected]. Dependiendo de la opcion de pago que hayas seleccionado, la acreditacion puede llegar a demorar hasta 48 horas habiles.
¿CÓMO HAGO PARA SABER EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Primeramente chequea que ya hayan transcurrido los 60 dias respecto del plazo de elaboración previamente convenido, si todavía no transcurrió te pedimos porfi que aguardes con paciencia. Si por el contrario ya pasó ese plazo y no tuviste novedades escribinos a [email protected] o al +54 9 11 73617783 que con gusto te vamos a poner al tanto de tu orden.
¿PUEDO MODIFICAR / CANCELAR MI PEDIDO?
Te solicitamos ingreses a la sección "Más info" / "Cambios y devoluciones" donde encontraras toda la información al respecto.
¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA RETIRAR MI PEDIDO?
Una vez que te hayamos avisado que tu pedido está listo, tendrás 60 días corridos para retirar tu pedido; luego de ese periodo no podras reclamar tus productos, ni que te realicemos el pedido de nuevo, ni que te devolvamos el dinero. Esperamos sepas entender que tenemos un deposito pequeño y no podemos guardar por más tiempo todos los pedidos, ni asegurarte luego se encuentre intacto y en condiciones perfectas.
¿HACEN VENTAS AL POR MAYOR?
No estamos realizando ventas mayoristas por el momento, estamos 100% abocados a todos nuestros clientes minoristas.
